Telcel centros de atención al cliente en la Colonia Juárez con dirección completa, teléfono, horario de apertura y mapa de cómo llegar
Colonia Juárez
- Centro de Atención a Clientes Reforma
- Dirección: Paseo de la Reforma 296, Juárez, Cuauhtémoc, 06600 Ciudad de México, CDMX
- Teléfono: 55 5525 5600
- Horario de Apertura: Lunes a Viernes 9:00 am – 6:00 pm, Sábado 9:00 am – 2:00 pm
Cómo llegar

Telcel atención al cliente en Ciudad de México
Telcel productos y servicios
Planes de Telefonía Móvil:
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Planes de Renta (Postpago): Conocidos como Telcel Plus, estos planes ofrecen diferentes paquetes de datos, minutos y mensajes de texto. Por ejemplo, el plan Telcel Plus incluye 10 GB de internet, acceso ilimitado a aplicaciones como WhatsApp, Facebook, X (Twitter), Snapchat e Instagram, además de minutos y SMS ilimitados en México, Estados Unidos y Canadá. También se incluye una suscripción sin costo a Claro Video.
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Paquetes Amigo (Prepago): Bajo la modalidad Amigo Sin Límite, estos paquetes ofrecen datos móviles, llamadas y mensajes ilimitados a México, Estados Unidos y Canadá, así como acceso sin consumo de datos a redes sociales como Facebook, Twitter y WhatsApp. Los paquetes varían en duración, desde 1 hasta 30 días, y en la cantidad de datos ofrecidos.
Dispositivos Móviles y Accesorios:
Telcel cuenta con una tienda en línea donde ofrece una amplia variedad de teléfonos inteligentes, tabletas y accesorios de las marcas más reconocidas. Los usuarios pueden adquirir dispositivos como el iPhone 13 de 128 GB, el Motorola Edge 50 Fusion o el Samsung Galaxy A16 5G, entre otros.
Servicios Adicionales:
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eSIM: Una tarjeta SIM digital que permite activar un plan de datos móviles sin necesidad de una SIM física.
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Claro Pay: Una aplicación que facilita el pago de servicios y otras transacciones financieras desde el dispositivo móvil.
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Claro Drive: Servicio de almacenamiento en la nube para respaldar y compartir archivos de manera segura.
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TPV Virtual: Herramienta para que los negocios puedan recibir pagos en línea de forma eficiente.
Entretenimiento y Contenidos:
Telcel ofrece acceso a diversas plataformas de entretenimiento, incluyendo servicios de video en streaming, música y juegos. Además, a través de su Menú de Servicios Telcel, los usuarios pueden consultar su saldo, activar paquetes y acceder a contenido de entretenimiento directamente desde su dispositivo.
Conectividad y Red 5G:
Telcel ha implementado la red 5G en México, ofreciendo a sus usuarios velocidades de navegación hasta 20 veces más rápidas y una menor latencia. Esta tecnología permite un acceso instantáneo a servicios y aplicaciones, además de potenciar la conexión de múltiples dispositivos, impulsando el Internet de las Cosas (IoT) y el desarrollo de ciudades inteligentes.
Colonia Juárez principales Avenidas y Calles
Principales Avenidas:
- Paseo de la Reforma – Una de las avenidas más icónicas de la CDMX, con rascacielos, monumentos y hoteles de lujo.
- Avenida Chapultepec – Importante vía que delimita la colonia al sur, con transporte público y comercios.
- Eje 1 Poniente (Avenida Bucareli) – Conocida por edificios históricos y oficinas gubernamentales.
- Eje 2 Poniente (Avenida Insurgentes Sur) – Conecta con diversas colonias y cuenta con Metrobús y centros comerciales.
Calles Destacadas:
- Londres – Ubicada en la Zona Rosa, con bares, restaurantes y tiendas.
- Génova – Calle peatonal con una gran cantidad de cafés y vida nocturna.
- Hamburgo – Destaca por hoteles, edificios de oficinas y restaurantes.
- Nápoles – Zona residencial con cafeterías y negocios locales.
- Copenhague – Conocida por galerías de arte y espacios culturales.
- Versalles – Calle tranquila con edificios históricos y restaurantes de autor.