Yoigo desde que apareció en 2006 se ha consolidado en el mercado español, como bien podéis imaginar no está sola, pertenece al grupo Más Móvil. En nuestro país cuenta con un 20% aproximadamente de la cuota de mercado. Están en cuarto puesto entre las principales empresas de telefonía móvil de España.

Algunas de sus principales características

Lo principalmente destacable cuando pensamos en Yoigo es su relación calidad-precio. Presenta paquetes de servicios con precios competitivos a los que ofrecen otras empresas del sector.

Podemos destacar que en tarifas de móvil cuenta con la más económica de 12€/mes con:

• Llamadas ILIMITADAS
• 20 GB/mes con velocidad hasta 5G
• PROMOCIÓN: Descuento 20% durante 12 meses

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Otras ofertas tentadoras son sus paquetes de fibra + fijo que suelen ofrecer el servicio de Agile TV, que cuenta con más de 10 canales y algunas plataformas de streaming. Aquí abajo os dejamos la lista de canales:

Además, este servicio añadido de televisión ofrece:

• Graba, reproduce desde el inicio, pausa en directo.
• Convierte tu TV en un Smart TV 4k, con Chromecast integrado.
•  Controla la televisión al alcance de tu mano con la  app de Agile TV.

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La atención al cliente

Sin duda como consumidores, es vital que las compañías nos ofrezcan una atención excelente. En esto parece que Yoigo es un experto. Según algunas fuentes se comprueba que la atención es inmediata, donde los trabajadores escuchan las demandas de manera atenta y educada en busca de la solución más temprana.

Os dejamos alguna opinión que hemos encontrado en la red:

«La mejor compañia en la que he estado, y he estado en todas las grandes. Ni un problema en dos años. Un mes indicaron que había una avería en mi zona, la cual no note, e indicaban que ese mes seria gratuito el servicio y así fue. A los 2 años, me doblan la velocidad a 600 Mb al mismo precio. Totalmente satisfecho.»

La red de cobertura… vital en nuestros días

Una de las principales características que tenemos que observar en nuestros días es la red de cobertura. La que ofrece Yoigo (amparada en el grupo Más Móvil) distingue tres velocidades: 2G, 3G y 4G. También cuenta con la red de Orange y Movistar para ampliar su cobertura y llegar a más ubicaciones donde su propia red no consigue alcanzar. Por tanto, podemos asegurar que Yoigo brinda cobertura a un 99% del territorio nacional.

Subrayamos que Yoigo si que cuenta con su red propia para el 4G para los dispositivos móviles.  Además, ya lleva tiempo trabajando en su propia red de 5G, la cual ya es una realidad en unos 900 municipios de España.

El 5G viene para quedarse, al brindar una transferencia de datos hasta 100 veces más rápida que la de la generación actual. Es lo último en tecnología móvil al reducir la latencia de banda ancha a 1 milisegundo. Aunque para disfrutar de este nuevo servicio, se requieran algunos terminales especiales que incorporen esta tecnología.

En esta web podéis comprobar si llega la cobertura 5G a vuestro municipio: https://www.yoigo.com/5g

También cuenta con varios convenios que ofrecen servicio Yoigo en el extranjero. Su servicio de roaming tiene convenios con otras empresas de telefonía europeas.

Yoigo cuenta con una red propia que usan también otras operadoras como: Pepephone, LlamaYa, Mobilfree, MásMóvil, Embou y Jiayumobile.

En cuanto al ADSL, al estar presente en todo el territorio nacional no se tendría ningún problema con esta compañía. Aunque actualmente, está más de moda optar por la fibra óptica de band0a ancha simétrica de todos los tamaños: 100MB, 600MB Y 1GB.

Aquí puedes comparar sus paquetes de fibra óptica.

Sus servicios adicionales

En Yoigo ofrecen cantidad de servicios adicionales para los que son clientes actuales. Se engloban en las siguientes categorías:

• ENERGÍA: 6€/mes de descuento
• ALARMAS: 14€/mes de descuento
• SALUD: desde 6€/mes
• FINANCIACIÓN: tipo de interés bonificado
• SEGUROS: primer mes gratis

Esto es un factor a tener en cuenta porque muchas personas no conocerán que por ser clientes se les oferta estas ventajas adicionales que pueden suponer un ahorro considerable a final de mes.

Podéis ampliar información sobre sus servicios extra en el siguiente enlace:

https://www.yoigo.com/otros-servicios

El proyecto social de: Pienso, luego actúo 

Yoigo muestra su lado más social en su proyecto Pienso, luego actúo. En él nos da la posibilidad de colaborar con numerosas iniciativas para que apoyemos diferentes causas.

Os mostramos algunas de las acciones que tienen vigentes ahora mismo:

• Fundación Créate: apuesta por el emprendimiento en las aulas
• Nadie sin su ración diaria: digitalización para hacer donaciones de alimentos
• CANEM: acompañamiento de perros adiestrados para detectar enfermedades como diabetes o epilepsia
• Mi dolor de cabeza: plataforma que visualiza e investiga sobre la patología de las migrañas y ayuda a pacientes y familias que la padecen
• Ayuda para Ucrania: página web española que unifica las ayudas para los refugiados de Ucrania. Se pueden hacer donaciones, voluntariados, ofrecer recursos o hacerse socio.

Unas iniciativas que humanizan mucho más a la marca hoy en día, prestando estos servicios al alcance de cualquiera.