Hoy os contamos la historia del uno de los operadores más utilizados en España. Yoigo ocupa el cuarto lugar en las compañías de telecomunicaciones de nuestro país, contando con un 7% de la cuota de mercado.

Orígenes de Yoigo

La empresa de telecomunicaciones se fundó en el año 2006 y tiene una razón social perteneciente a Xfera Móviles S.A.U. Esto quiere decir que la empresa opera jurídicamente a través de esta empresa, por tanto las facturas mensuales se pasan al nombre de la sociedad y no de la empresa en cuestión.

La empresa Xfera Móviles cuenta con varias marcas a parte de Yoigo como: MasMóvil, Llamaya, Lebara España, Oceans, Hits Mobile, Cable Móvil, Netllar y Lycamobile España.

Los antepasados de Yoigo

Antes de llamarse Yoigo, iba a llamarse Xfera. En el año 2000 los principales accionistas eran franceses pertenecientes a la empresa Vivendi y una constructora española llamada ACS. El respaldo de telefonía móvil lo consiguió a través de TeliaSonera, una empresa finlandesa.

En aquellos años a principios de siglo, su misión era ofrecer cobertura 3G a bajo coste. Al haber poca competencia parecía posible, pero se vieron retrasados en su lanzamiento porque la tecnología UMTS (Universal Mobile Telecommunications System o Sistema Universal de Telecomunicaciones Móviles) no había llegado todavía a Europa.

De Xfera a Yoigo

Tras unos ajustes entre los accionistas, TeliaSonera se hace con el control y anunció la salida al mercado de la empresa como Yoigo en diciembre del 2006. Esta decisión se vio impulsada por el Ministerio de Industria que presionó a la compañía para que ejerciera actividad comercial, ya que llevaban parados unos cinco años. Comenzaron trabajando con modalidades de contrato y prepago.

En 2008 empiezan a  abrir tiendas en régimen de franquicia bajo su propio nombre.

En estos años, comienzan a ofrecer tarifas conocidas como «la del ocho, del seis, del cuatro y del dos «. En estas promociones se ofertaba llamada a 8 céntimos el minuto con establecimiento de 15 céntimos, incluyendo SMS a ocho céntimos también. Así con todas haciendo referencia al precio por minuto.

Después de estas tarifas, se iniciaron en las ofertas de datos móviles ofreciendo 1GB + minutos ilimitados bajo el nombre de «tarifas infinitas». Fueron pioneras en ofrecer el servicio ilimitado, cosa que empezaron a imitar sus rivales directos.

Para el año 2016 Yoigo empezó a ofrecer servicios de fibra óptica y ADSL en cinco ciudades: Madrid, Sevilla, Toledo, Huelva y Zaragoza. En tan solo un año después, se expandió su cobertura por todo el territorio español.

Su adhesión al grupo MasMóvil

En ese mismo año, 2016, el grupo sueco TeliaSonera vende Yoigo al grupo MasMóvil tras 10 años de relación. Con esta venta se posicionó como cuarto operador en España después de Movistar, Orange y Vodafone, gracias a unos ingresos 10,6%.

Cuando se fusionaron, se migró la conectividad del roaming a la red de Orange. Ellos empezaron bajo la cobertura de Movistar.

En 2015 empezaron a ampliar la cobertura al 4G, para conseguir que en el año próximo ofrecer este servicio a casi toda España. También en 2017, despliegan la cobertura de fibra óptica con Orange en 39 provincias españolas, cubriendo un 98% del territorio nacional.

Actualmente, tras su adhesión al grupo MasMóvil ahora se encuentra entre los líderes de portabilidades. El grupo en diciembre de 2021 consiguió 71.000 portabilidades.

Lanzamientos pioneros

Mientras que en el mundo se lanzaban tarifas con datos ilimitados. Yoigo en el año 2015 fue la que se lanzó a ofrecer una tarifa con 20 GB de datos a velocidad 4G, si se acababan los datos no te cobraban más, sino que se reducía la velocidad de navegación.

Todas estas tarifas denominadas «Sinfín» incluían minutos ilimitados. Todo ello por 29 euros, un precio increíble para lo que ofrecían en ese momento.

Este nuevo lanzamiento tuvo una gran acogida por parte del público, consiguiendo aumentar el número de clientes. Según algunas fuentes ese año consiguieron más de 10.000 portabilidades.

Hablemos de la marca

Xfera decidió cambiar su nombre a Yoigo, no sólo por dar una nueva imagen a la marca que estuvo parada, sino porque es un nombre que en el mercado que opera hispanohablante transmite un mensaje muy positivo.

Si unes las palabras «yo» «oigo», a parte de dar pistas sobre en qué sector opera la compañía. Se anuncia sobre los valores de la marca: sencillez, honestidad, transparencia…

Su logo se encuentra en cuatro colores distintos para conseguir diferenciarse de cualquier competidor, lo encontramos en verde, rojo, azul y morado.

Los servicios de Yoigo

A parte de ofrecer tarifas de internet y móvil. Como os adelantamos en un post anterior sobre Yoigo que puedes ver haciendo click aquí.

Podemos ver que la marca se ha diversificado mucho desde sus inicios, ahora podemos distinguir toda esta cantidad de servicios adicionales:

• Venta de móviles, altavoces, televisores, relojes inteligentes, consolas, auriculares, y demás artículos para el hogar como robots de cocina o de limpieza. Todos ellos de diferentes marcas.
• Servicio de Agile TV: un servicio que te da los principales canales de entretenimiento y deporte. Incluye con el TV Box las plataformas:  Netflix, Amazon Prime Video, Disney+ , DAZN, LIONSGATE+, YouTube o FlixOlé. Este servicio lo ofrecen desde 2 euros al mes.
• Nuevos servicios:
  • Energía: 6€/mes de descuento
  • Alarmas: 10€/mes de descuento
  • Salud: Un médico siempre en el bolsillo con 3 meses gratis
  • Finanzas: Gestiona tu dinero desde el móvil el mejor interés para tu dinero
  • Seguros: simples para despreocuparte con el primer mes gratis

El proyecto social

En el año 2018 Yoigo sacó adelante su proyecto social en la plataforma «Pienso, luego actúo» con numerosos proyectos sociales de distintas eprsonas. Con este proyecto buscan impulsar la acción social a través de distintas historias que protagonizan personas. Haciendo de este contenido algo personalizado que nos genera mucha empatía y emocionalidad.

La mejor manera de descubrirlos es a través de su canal de YouTube:

https://www.youtube.com/channel/UCZd0qifn2IMs-9U-6UWlT1w

La mayoría de proyectos se centran en contenidos de: consumo responsable, migración, protección de animales, mayores, infancia, medio ambiente, salud, género, tecnología, educación, cultura, arte y deportes, diversidad e inclusión.

Finalmente, ¡os dejamos un vídeo subido por la propia compañía que explica su historia en 6 minutos!